الإرجاع والاستبدال مجانًا

تلتزم شركة Wancher بإنجاح تجربة التسوق الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100% عن عملية الشراء عبر الإنترنت، فسوف نقبل بكل سرور إرجاع المبلغ المدفوع بالكامل أو استبدال أي من منتجات Wancher التي تم شراؤها على الموقع الإلكتروني لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد التسليم.

مطلوب إثبات الشراء أو فاتورة إيصال التعبئة لسداد سعر الشراء بالكامل.
وفي جميع الحالات، سيتم رد المبالغ المستردة في شكل الدفعة الأصلية. لا تحترم Wancher Watch أي مطالبات ضمان غير مصحوبة بالوثائق الأصلية.

في حالة أن المنتج المرتجع ليس منتجًا تالفًا أو معيبًا و/أو لأسباب/تفضيلات شخصية، فسنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية ورسوم إعادة التخزين بنسبة 10% من المبلغ المسترد.

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال للشروط والأحكام التالية:

• يجب إرجاع المنتج في حالة جديدة وغير مستخدمة، وفي حالة ممتازة مع صندوق أو حزمة Wancher الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات والمستندات (إن وجدت). لن تقبل Wancher أي إرجاع إذا ظهرت على المنتج علامات التآكل، أو تم استخدامه أو تغييره عن حالته الأصلية بأي شكل من الأشكال.
• لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة إلى Wancher لاستبدالها أو استرداد ثمنها.
• إذا كنت قد تلقيت عناصر مجانية كجزء من طلبك، فيجب إعادتها مع المنتجات ما لم تتلقى تعليمات مختلفة من ممثلينا.
• ستخضع جميع المرتجعات لرقابة صارمة على الجودة من قبل Wancher للتأكد من أن المنتجات المرتجعة تلبي هذه المتطلبات. إذا كانت المنتجات لا تستوفي معايير مراقبة الجودة، فسوف ترفض شركة Wancher إرجاعها، وترسل المنتجات مرة أخرى إلى العميل أو المستلم بعد إبلاغ العميل بالحالة. إذا كان المنتج المرتجع يفي بمعايير مراقبة الجودة، فسوف تقوم Wancher بمعالجة استرداد الأموال أو الاستبدال المعمول به في أقرب وقت ممكن.

لتسهيل وتسريع الطريقة، يرجى تضمين المعلومات التالية عند الاتصال بنا:

• رقم الطلب (إذا كانت ساعتك هدية، فيجب عليك الاتصال بالشخص الذي اشتراها حتى تتلقى إثبات الشراء)
• صور الساعة والأضرار
• إيصال
• معلومات عنوانك الحالي: الاسم الأول واسم العائلة؛ عنوان الشارع؛ رمز بريدي؛ دولة؛ مدينة؛ رقم هاتف