DEVOLUCIONES Y CAMBIOS GRATIS

Wancher se compromete a hacer que su experiencia de compra sea un éxito. Si no está 100% satisfecho con su compra en línea, aceptaremos devoluciones para obtener un reembolso completo o cambiaremos cualquier producto Wancher comprado en el sitio web hasta 30 días después de la entrega.

Se requiere comprobante de compra o factura del albarán para el reembolso del precio total de compra.
En todos los casos, los reembolsos se realizarán en la forma del pago original. Wancher Watch no acepta ningún reclamo de garantía que no esté acompañado de la documentación original.

En caso de que el producto devuelto no sea un artículo dañado o defectuoso y/o por motivos/preferencias personales, deduciremos la tarifa de envío original y el 10% de la tarifa de reposición del pago del reembolso.

Las devoluciones y cambios están sujetos a los siguientes términos y condiciones:

• El producto debe devolverse nuevo y sin uso, en perfecto estado con la caja o paquete original de Wancher, incluidos todos los accesorios y documentos (si corresponde). Wancher no aceptará ninguna devolución si el producto muestra signos de desgaste, o ha sido usado o alterado de su condición original de alguna manera.
• Los productos personalizados no pueden devolverse a Wancher para cambio o reembolso.
• Si ha recibido artículos gratis como parte de su pedido, deben devolverse con los productos a menos que reciba instrucciones diferentes de nuestros representantes.
• Todas las devoluciones estarán sujetas a un estricto control de calidad por parte de Wancher para garantizar que los productos devueltos cumplan con estos requisitos. Si los productos no cumplen con los estándares de control de calidad, Wancher rechazará la devolución y devolverá los productos al cliente o destinatario después de informar al cliente sobre el caso. Si el producto devuelto cumple con los estándares de control de calidad, Wancher procesará el reembolso o cambio correspondiente lo antes posible.

Para facilitar y agilizar el proceso, incluya la siguiente información cuando se comunique con nosotros:

• Número de pedido (Si tu reloj puede ser un regalo tienes que contactar con quien lo compró para que reciba el comprobante de compra)
• Fotos del reloj y los daños.
• Recibo
• Información de su dirección actual: nombre y apellido; Dirección; Código Postal; País; Ciudad; Número de teléfono